【借主様向け】家賃の支払いが遅れており、日本セーフティーから請求がきました。管理会社（または家主）と日本セーフティーのどちらに支払えばよいですか？

日本セーフティーにお支払いください。管理会社様（または家主様）には日本セーフティーが立替払いいたします。 詳細表示

日本セーフティーの集金代行サービスを利用しています。家賃の引落としができていませんでした。もう一度引落としはできますか？もしくは翌月にまとめて引落としすることはできますか？

引落としは月に一度となっております。再度引落としはしておりません。 また引落としできなかった分を、翌月にまとめて引落とすこともできません。 引落としできなかった場合、家賃のお支払いについて弊社よりご案内をさせていただきます。 詳細表示

【借主様向け】未納家賃支払いのコンビニ収納用紙が届きました。クレジットカードでの支払いは可能ですか？

コンビニ収納用紙でのお支払いは、現金のみとなります。 詳細表示

【借主様向け】未納家賃の請求書が届きました。請求内容に「ＮＳ振替手数料」という記載があります。これは何ですか？

集金代行サービスご利用に伴う、口座引落とし手数料です。 毎月の賃料等と共に引落としいたします。 ※引落とし手続きにかかる手数料ですので、引落とし結果に関わらずお支払いいただく必要があります。 詳細表示

【借主様向け】 日本セーフティーの集金代行サービスを利用しています。 引落日に家賃の引落としが出来ていませんでした。どうすればよいですか？

家賃のお支払いについては弊社から電話連絡、もしくはコンビニ収納用紙でご案内いたします。 詳細表示

日本セーフティーから借主様にショートメールを送信することはありますか？

保証契約更新のご案内もしくは、家賃支払いのご案内でショートメールサービスを利用しています。 詳細表示

【借主様向け】コンビニ収納用紙が届きました。支払いの際に手数料はかかりますか？

所定の手数料がかかります。 入金手数料はお支払いただく金額に応じて下記の通りとなります。 ・1万円未満：60円（税別） ・5万円未満：100円（税別） ・5万円以上：300円（税別） 入金手数料は全コンビニエンスストア共通です。 詳細表示

日本セーフティーの集金代行サービスを利用しています。いつまでにお金を口座に準備しておけば家賃の引落としに間に合いますか？

引落とし日の前銀行営業日15時までに、引落とし口座にご用意ください。 ※引落とし日の当日にご用意されても、引落としされない場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

【借主様向け】日本セーフティーの集金代行サービスの引落としがかからない可能性があります。コンビニ収納用紙を事前に送っていただくことはできますか？

コンビニ収納用紙は、事前送付しておりません。 お手数ですが、弊社の家賃専用の振込口座をご案内しておりますので、 下記連絡先までお問い合わせください。 ＜お問い合わせ先＞ 管理センター 東日本エリア（北海道、東北、関東） TEL：03-5446-5702 西日本エリア（中部、近畿、中国、四国、... 詳細表示

【借主様向け】コンビニ収納用紙が届きました。記載内容に「支払期限」と「使用期限」とがあり、それぞれの日付が異なります。どちらが正しいのでしょうか？

「支払期限」の方をご確認いただき、そちらの日付までにお支払いください。「使用期限」とは、コンビニ収納用紙の有効期限のことです。 詳細表示