【取扱店様・家主様向け】「事故報告書」の《滞納状況の問い合わせ先》と《送金明細書のFAX先》の違いを教えてください。

《滞納状況の問い合わせ先》 弊社から連絡させていただく際の窓口となります。（管理会社様、家主様など） 借主様の状況確認の連絡をさせていただく場合がございます。 ※借主様の連絡先ではございませんのでご注意ください。 《送金明細書のFAX送付先》 「送金明細書」をFAXさせていただく宛先となります。 ... 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】 消費増税により賃料が変わりました。事故報告時に必要な手続きについて、教えてください。

消費増税による賃料変更手続きがお済みでない場合、「事故報告書」にて手続きいただけます。（家賃未納がある場合のみに限ります。） 消費増税により、「賃貸保証サービス契約書」上の月額保証対象額が変更になった場合、下記の項目をご記入ください。 ・変更年月（2019年10月の場合は○をつける） ・対象費目（駐... 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】 事故報告をしましたが、その後借主様から入金がありました。いつまでに報告すれば、立替送金を止めてもらえますか？

「事故報告 到着のお知らせ」に記載しております《立替送金予定日》の2営業日前までにご報告いただいた分に関しては、弊社からの立替送金を停止いたします。 2営業日よりあとに到着した分は、処理状況により異なりますのでお問い合わせください。 尚、借主様への二重請求にならないよう、早急に入金報告をお願いいたします。 ... 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】 「事故報告書」の《滞納内容》欄の書き方を教えてください。

借主様の滞納内容、未納金額をご記入いただく欄になります。 《滞納年月》 　「賃貸保証サービス契約書」上の金額をご記入ください。 《滞納内容》 　内訳（家賃・共益費・水道代など）を費目ごとに一行ずつご記入ください。 《金額》 　滞納内容（内訳）の各金額をご記入いただき、その合計額を《滞納... 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】 「送金明細書」を複数の宛先へ送ってもらうことはできますか？

「送金明細書」の送付先は「事故報告書」の《送金明細FAX送付先》にご記入いただいた一箇所のみとなります。ご了承ください。 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】 家賃の一部が未納の場合でも事故報告をしたほうがよいですか？

一部未納でも事故報告をお願いいたします。 「事故報告書」の《滞納内容》欄に滞納内容（家賃・共益費など）と一部未納分金額をご記入ください。 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】 「事故報告書」の書き方を教えてください。

ご記入方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】日本セーフティーからの送金日には、朝一番に着金の確認は可能ですか？

前銀行営業日までには、振込処理を完了させております。 確認できる時間は金融機関によって異なります。 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】 WEBシステムで事故報告をしました。「事故報告書　到着のお知らせ」をFAXしてもらうことはできますか？

WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）からの事故報告分は、「事故報告書 到着のお知らせ」の発行はしておりません。 ご登録いただいたメールアドレスに受付のお知らせをお送りしていますので、そちらでご確認いただくか、WEBシステムよりご確認ください。 ●N-pallet（エヌパレ） 『請求... 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】 「送金明細書」がFAXで届きました。《送金区分》の『預り』『立替』『預り/立替』の違いを教えてください。

《送金区分》の内容は以下の通りです。 ”預り” 借主様からお預かりした賃料等を送金しています。 弊社からの送金後、家主様・管理会社様・取扱店様へ借主様より直接家賃入金があった場合でも弊社への返金や入金報告は必要ございません。重複入金分については翌月分家賃に充当していただくなど、ご対応をお願いいたしま... 詳細表示