【取扱店様・家主様向け】「事故報告書」は家主様が記入し、FAXしてもかまいませんか？

家主様にて「事故報告書」をご記入し、FAXしていただくことに問題はありません。 「賃貸保証サービス契約書」に賃貸人として署名されている方と事故報告なさる家主様が同一でない場合、「事故報告書」の 《賃貸人署名捺印箇所》 に、「賃貸保証サービス契約書」上の賃貸人様のご署名・ご捺印が必要になります。 「事故... 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】「事故報告書」の《送金先》欄の書き方を教えてください。

保証契約に基づき、弊社から立替送金させていただく際の送金先口座をご記入いただく欄になります。 未記入の場合は立替送金できませんので、必ずご記入ください。 ご記入方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】「事故報告書」の《滞納内容》欄の書き方を教えてください。

借主様の滞納内容、未納金額をご記入いただく欄になります。 《滞納年月》 　「賃貸保証サービス契約書」上の金額をご記入ください。 《滞納内容》 　内訳（家賃・共益費・水道代など）を費目ごとに一行ずつご記入ください。 《金額》 　滞納内容（内訳）の各金額をご記入いただき、その合計額を《滞納... 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】「事故報告書」の《滞納状況の問い合わせ先》と《送金明細書のFAX先》の違いを教えてください。

《滞納状況の問い合わせ先》 弊社から連絡させていただく際の窓口となります。（管理会社様、家主様など） 借主様の状況確認の連絡をさせていただく場合がございます。 ※借主様の連絡先ではございませんのでご注意ください。 《送金明細書のFAX送付先》 「送金明細書」をFAXさせていただく宛先となります。 ... 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】賃貸借契約における遅延損害金も事故報告することはできますか？

賃貸借契約における遅延損害金の事故報告は受付しておりません。 「事故報告書」にご記入いただいた場合でも対応はいたしかねます。 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】「事故報告書」は、土日・祝日も受付けていますか？

土日・祝日に関係なく、24時間受付しております。 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】事故報告後、入金報告をしましたが立替送金がありました。なぜですか？

下記の2つの理由により、入金報告された場合でも弊社より送金されるケースがあります。 ①借主様より弊社にもご入金があった場合。 「送金明細書」の『送金区分』に”預り”と記載されています。 翌月分家賃に充当していただくなど、ご対応をお願いいたします。 ②弊社の送金手続きが既に完了した後に入金報告があっ... 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】事故報告をしていないのに、日本セーフティーから入金がありました。理由を教えてください。

事故報告をいただいていない場合でも、借主様が弊社へご入金される場合がございます。 お預かりした賃料等は送金させていただいております。 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】「事故報告書」の送金先は家主様の旧姓の口座でも指定可能ですか？

利用できる口座であればご指定可能です。 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】消費増税により賃料が変わりました。事故報告時に必要な手続きについて、教えてください。

消費増税による賃料変更手続きがお済みでない場合、「事故報告書」にて手続きいただけます。（家賃未納がある場合のみに限ります。） 消費増税により、「賃貸保証サービス契約書」上の月額保証対象額が変更になった場合、下記の項目をご記入ください。 ・変更年月（2019年10月の場合は○をつける） ・対象費目（駐... 詳細表示