【取扱店様向け】 WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）のログイン用アプリにIDとパスワードを打ち込んだら、“ユーザーIDまたはパスワードが正しくないか、許可されたPCではあ...

IDまたはパスワードが間違っている、もしくは端末登録をしたパソコン以外でログインしようとしています。 ご確認の上、端末登録をしたパソコンにて正しいIDとパスワードをご入力ください。 お忘れの場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。 ＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンター TEL... 詳細表示

【取扱店様向け】 N-pallet（エヌパレ）にログインしたところ、“ご使用のブラウザはN-palletに対応していません。” と表示されました。どうすればよいですか？

N-pallet（エヌパレ）をご利用いただく為には、下記のいずれかを規定のブラウザに設定してください。 ・Internet Explorer 11 ・Microsoft Edge ・Google Chrome N-palletにログインする際の規定のブラウザを変更する為には、下記の内容をお試し... 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。借主様が退去することになりました。家賃の引落とし請求停止の手続き方法を教えてください。

退去手続きを行っていただくことにより引落とし請求の停止ができます。 退去報告方法はこちらをご確認ください。 例）2月末までの退去であれば、1月中に退去の報告をあげていただくことによって、 2/27振替の3月家賃の請求が停止されます。 ※退去報告が2月に入ってからになると、3月分請求の請求情報確認期... 詳細表示

【取扱店様向け】 パソコンを買い替えたら、WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）にログインできなくなりました。どうすればよいですか？

パソコンを買い替えた場合は、新しいパソコンでの利用端末登録が必要となります。 手続きの案内をさせていただきますので、弊社営業担当までお問合せください。 ＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンター TEL：0120-34-6225 電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く） 詳細表示

【取扱店様・家主様向け】集金代行サービスを利用しています。日本セーフティーから家賃が入金されるのはいつですか？

ご契約内容によって異なります。 取扱店様はWEBシステムよりご確認ください。 ●N-pallet（エヌパレ） 『請求業務』 ⇒ 《集金代行》 の「送金スケジュール」をご参照ください。 ●取扱店業務支援システム 『状況一覧』 ⇒ 《■集金代行》 トップページの「年間スケジュール」をご参照くださ... 詳細表示

【取扱店様向け】WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）の端末登録ができません。どうすればよいですか？

現在の状況を下記より選択してください。 詳細表示

【取扱店様向け】N-pallet（エヌパレ）のIDとパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

確認致しますので、弊社営業担当までその旨をお伝えください。 ＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンター TEL：0120-34-6225 電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く） 詳細表示

【取扱店様向け】WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）にアプリからログインできなくなってしまいました。どうすればよいですか？

現在の状況を下記より選択してください。 詳細表示

WEBシステムとは何ですか？

取扱店様のパソコン上で、お申込状況、ご契約状況の確認や事故報告、退去報告等がおこなえる取扱店様専用のシステムです。（費用はかかりません。） 詳細はこちら 導入については、弊社営業担当へご連絡ください。 ＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンター TEL：0120-34-6225 ... 詳細表示

【取扱店様向け】 WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）のログイン用アプリにIDとパスワードを打ち込んだら、エラー番号が表示されました。どうすればよいですか？

主にパソコンの設定やセキュリティで高い制限が掛けられている場合に、原因に合わせたエラー番号が表示されます。 エラー画面のスクリーンショットを撮って頂くかエラー番号をお控えの上、弊社営業担当までお問い合わせください。 ＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンター TEL：0120-34-6225 ... 詳細表示