【取扱店様向け】 WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）のログイン用アプリにIDとパスワードを打ち込んだら、“ユーザーIDまたはパスワードが正しくないか、許可されたPCではあ...

IDまたはパスワードが間違っている、もしくは端末登録をしたパソコン以外でログインしようとしています。 ご確認の上、端末登録をしたパソコンにて正しいIDとパスワードをご入力ください。 お忘れの場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。 ＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンター TEL... 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。借主様が退去することになりました。家賃の引落とし請求停止の手続き方法を教えてください。

退去手続きを行っていただくことにより引落とし請求の停止ができます。 退去報告方法はこちらをご確認ください。 例）2月末までの退去であれば、1月中に退去の報告をあげていただくことによって、 2/27振替の3月家賃の請求が停止されます。 ※退去報告が2月に入ってからになると、3月分請求の請求情報確認期... 詳細表示

【取扱店様向け】 パソコンを買い替えたら、WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）にログインできなくなりました。どうすればよいですか？

パソコンを買い替えた場合は、新しいパソコンでの利用端末登録が必要となります。 手続きの案内をさせていただきますので、弊社営業担当までお問合せください。 ＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンター TEL：0120-34-6225 電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く） 詳細表示

【取扱店様向け】WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）にアプリからログインできなくなってしまいました。どうすればよいですか？

現在の状況を下記より選択してください。 詳細表示

【取扱店様向け】 N-pallet（エヌパレ）にログインしたところ、“ご使用のブラウザはN-palletに対応していません。” と表示されました。どうすればよいですか？

N-pallet（エヌパレ）をご利用いただく為には、下記のいずれかを規定のブラウザに設定してください。 ・Internet Explorer 11 ・Microsoft Edge ・Google Chrome N-palletにログインする際の規定のブラウザを変更する為には、下記の内容をお試し... 詳細表示

【取扱店様向け】N-pallet（エヌパレ）のIDとパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

確認致しますので、弊社営業担当までその旨をお伝えください。 ＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンター TEL：0120-34-6225 電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く） 詳細表示

【取扱店様向け】WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）の端末登録ができません。どうすればよいですか？

現在の状況を下記より選択してください。 詳細表示

【取扱店様向け】WEBシステムを利用したいのですが、どうすればいいですか？

まずは弊社営業担当までご連絡ください。 詳細や必要書類等についてご説明させていただきます。 ＜お問い合わせ先＞ 全国共通コールセンター TEL：0120-34-6225 電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く） 詳細表示

【取扱店様向け】WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）の使い方が分かりません。どうすればよいですか？

●N-pallet（エヌパレ） 各種サービス ⇒ 「ユーザーマニュアル」 をご参照ください。 ●取扱店業務支援システム 各種サービス ⇒ 「システムマニュアル」⇒ 「取扱店業務支援システムマニュアル」 をご参照ください。 ご不明点は、弊社営業担当までお問い合わせください。 ＜お問い合わせ先＞... 詳細表示

【取扱店様向け】 WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）の端末登録中にパソコンが動かなくなってしまいました。どうすればよいですか？

パソコンの調子が悪い、または不要なファイルや履歴が溜まり過ぎている可能性があります。 下記の内容をお試しください。 1.インターネット一時ファイルの削除。 InternetExplorerの「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「全般」⇒「閲覧の履歴」の「削除ボタン」 2.パソコン本体の再起動... 詳細表示