【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。借主様が退去をする際の日割り分の家賃引落とし請求はどのようにすればよいですか？

WEBシステムより変更をお願いいたします。（※請求情報確認期間のみ変更できます。） ●N-pallet（エヌパレ） 『請求業務』 ⇒ 《集金代行》 ⇒ 検索 ⇒ [月額固定費/変動費他] を日割り家賃の金額に変更してください。 ●取扱店業務支援システム 『状況一覧』 ⇒ 《■集金代行》 ⇒ 《... 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。既に契約中の方の家賃支払い方法を振込から引落しに変更します。 口座振替依頼書はどこからダウンロードできますか？

WEBシステム（N-pallet・取扱店業務支援システム）からダウンロードができます。 ●N-pallet（エヌパレ） 1. 申込業務の「申込管理」をクリックしてください。 2. 検索条件を入力後、「検索」ボタンをクリックしてください。 3.該当案件の「DL」ボタンをクリックし、契約内容を... 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。送金日などのスケジュールを教えてください。

WEBシステムに掲載のスケジュールをご確認ください。 ●N-pallet（エヌパレ） 『請求業務』 ⇒ 《集金代行》 ⇒ 「送金スケジュール」をご参照ください。 ●取扱店業務支援システム 『状況一覧』 ⇒ 《■集金代行》 ⇒ “年間スケジュールはこちら ” をご参照ください。 表示されな... 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。日本セーフティーから入金される家賃の口座を変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

《個別口座を変更》 　●N-pallet（エヌパレ） 『請求業務』 ⇒ 《集金代行》 ⇒ 《請求対象》 ⇒ 検索 ⇒ 《請求情報/送金口座》 から変更することができます。 　●取扱店業務支援システム 『状況一覧』 ⇒ 《■集金代行》 ⇒ 《請求情報確認》 から変更することができます。 《... 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。日本セーフティーから家賃が入金されましたが、その内訳はどのように確認するのですか？

WEBシステムよりご確認いただけます。 ●N-pallet（エヌパレ） 『請求業務』 ⇒ 《送金明細出力》 より「送金報告書/明細書」をご参照ください。 ●取扱店業務支援システム 『状況一覧』 ⇒ 《■集金代行》 より「送金報告書/明細書」をご参照ください。 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。家賃と併せて変動費等の保証対象以外も引落としすることは可能ですか？

可能です。（※請求情報確認期間のみ変更できます。） ●N-pallet（エヌパレ） 『請求業務』 ⇒ 《集金代行》 ⇒ 検索 ⇒ [月額固定費/変動費他] よりご登録いただけます。 ●取扱店業務支援システム 『状況一覧』 ⇒ 《■集金代行》 ⇒ 《請求情報確認》 ⇒ 一覧表[請求情報]項目の[... 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。家賃の引落とし結果はいつ確認できますか？

スケジュール記載の送金日以降に、WEBシステムからご確認いただけます。 ●N-pallet（エヌパレ） 『請求業務』 ⇒ 《集金代行》 ⇒ 「履歴」タブ ⇒ 「振替結果」列よりご確認いただけます。 ●取扱店業務支援システム 『状況一覧』 ⇒ 《■集金代行》 ⇒ 「送金報告書/明細書」 ⇒ 詳細... 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。送金口座の主口座・個別口座とは何ですか？

主口座とは、取扱店様が弊社の集金代行サービスを利用する際にご記入いただいた、主要な口座を指します。 個別口座とは、管理会社様や家主様の口座に直接送金を希望する際に指定いただく、主口座以外の口座を指します。 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。家賃の請求金額の変更はできますか？

WEBシステムより変更することがきます。 ●N-pallet（エヌパレ） 『請求業務』 ⇒ 《集金代行》 ⇒ 検索 ⇒ 《月額固定費/変動費他》 より金額を変更することができます。 ※手続き画面上に表示されているスケジュールの、請求締切日を超えての変更はできません。 ●取扱店業務支援システム 『... 詳細表示

【取扱店様向け】集金代行サービスを利用しています。家賃の引落としを止めたい場合はどの様な手続きが必要ですか？

請求情報確認期間中にWEBシステムから引落としの請求除外が可能です。 退去の場合 こちらをご確認ください。 引落としのみを停止したい場合 ●N-pallet（エヌパレ） 『請求業務』 ⇒ 《集金代行》 ⇒ 検索 ⇒ 請求ステータスの[今月停止]か[今後停止]にチェックをしてくださ... 詳細表示