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  • No : 2000
  • 公開日時 : 2018/08/30 11:33
  • 更新日時 : 2022/01/19 15:56
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【取扱店様・家主様向け】緊急連絡先や入居者が亡くなった場合の手続き方法を教えてください。

回答

WEBシステム(エヌパレ)か、FAXにて契約変更申請をしてください。
 
 ○緊急連絡先様の場合
  緊急連絡先様は必ず必要です。別の方をお願いいたします。
 
 ○入居者様の場合
  その方のお名前とお亡くなりになられたという旨をご記入ください。
 
●WEBシステム(エヌパレ)での申請
『契約管理業務』 ⇒ 《契約変更》 より手続きをお願いいたします。
弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をアップロードいたします。
 

 
●FAXでの申請
契約変更申請書」に変更内容をご記入いただき、FAXにて手続きをお願いいたします。
ご記入方法は添付をご参照ください。
 
<FAX送信先>
大阪本社 契約事務課
FAX:06-6225-9001
 
弊社にて変更処理完了後、「契約変更完了のお知らせ」をFAXいたします。

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