【取扱店様・家主様向け】WEBシステム（エヌパレ）で事故報告をしました。20日を過ぎたため報告内容を

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No : 3200
公開日時 : 2018/09/17 12:42
更新日時 : 2021/12/22 13:09
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【取扱店様・家主様向け】WEBシステム（エヌパレ）で事故報告をしました。20日を過ぎたため報告内容を訂正できません。事故報告内容を追記・訂正するにはどうすればよいですか？

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回答

WEBシステム（エヌパレ）からの事故報告の訂正・取消しは、事故報告をされた月の20日までとなっております。

《入金報告》は可能ですので、訂正・取消しの理由が ”入金済み” の場合は、《入金報告》をおこなってください。

それ以外の場合は、「事故報告書」をご利用いただき、借主様の①証明番号　②保証契約者名　③物件名　④号室　⑤訂正・追記内容　⑥通信欄に ”WEB事故報告の追記・訂正” とご記入の上、FAXをお願いいたします。

「事故報告書」のご記入方法はこちらをご参照ください。

＜FAX送信先＞
東京本社　事故受付課
FAX：03-5446-5701

よくあるご質問

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