事故報告後、家主様・管理会社様・取扱店様へ借主様より家賃のお支払いがあった場合は、 弊社へ入金のご報告をお願いいたします。

○FAXで事故報告いただいた場合
「事故報告書　到着のお知らせ」に入金報告欄があります。入金日/入金額を記入の上、FAXにてご返信ください。お手元に「事故報告書　到着のお知らせ」がない場合は、お送りいただいた「事故報告書」の余白欄に、入金日/入金額をご記入いただき、再送ください。FAX確認後、弊社からの送金と借主様への案内を止めさせていただききます。

※弊社からの送金前・送金後かによって、ご対応方法が異なります。詳細はこちらをご確認ください。

  
ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。

＜お問い合わせ先＞

全国共通コールセンター
TEL：0120-34-6225
電話受付時間　9：00～18：00（年末年始除く）